Perguntas frequentes

Sim — IMPRIMA o seu bilhete em papel A4 antes de chegar à entrada. Após o pagamento, receberá um comprovativo de pagamento por e-mail e, dentro de duas horas, um segundo e-mail com o seu bilhete de entrada oficial em anexo (PDF). As cancelas de leitura de código de barras de Herculano, na entrada da Corso Resina, foram concebidas para ler páginas impressas planas e não digitalizam de forma fiável ecrãs de telemóvel sob o sol intenso do meio-dia mediterrânico. Imprima uma página A4 por visitante, de preferência a cores, e dobre-a em quatro para caber na ranhura do leitor. Cada bilhete dá acesso a uma pessoa e traz o nome do visitante impresso, pelo que todos os membros do seu grupo devem trazer a sua própria página impressa.

Entrada prioritária pela porta da Corso Resina, sem filas, com acesso total à zona escavada do parque arqueológico — incluindo todas as casas abertas (Casa di Nettuno e Anfitrite, Casa del Tramezzo di Legno, Casa dei Cervi, Casa del Bel Cortile, Casa dell'Atrio a Mosaico), as Termas Suburbanas, os Estaleiros Navais, o centro de visitantes Antiquarium com as suas exposições multimédia, o Colégio dos Augustais e a Bottega del Garum. Menores de 18 anos de qualquer nacionalidade entram gratuitamente na porta com identificação válida; o tarifário familiar simplifica a documentação para os pais no momento da compra.

Mecanismo de enterramento diferente, preservação diferente. Pompeia foi soterrada por metros de cinzas frias que deixaram visíveis paredes, frescos e planos urbanos, mas permitiram que a matéria orgânica se degradasse ao longo dos séculos. Herculano foi soterrada por cerca de vinte metros de fluxo piroclástico sobreaquecido que carbonizou instantaneamente a matéria orgânica — vigas de madeira, portas, camas, biombos, cordas, alimentos, até pães. Herculano tem aproximadamente um quarto do tamanho, um quarto das multidões, e preserva o que Pompeia perdeu: casas com até três andares, elementos interiores de madeira ainda no lugar, incrustações de mármore de alta qualidade. A maioria dos viajantes de arqueologia que visitam ambos considera Herculano a experiência mais rica.

Ambos, se tiver os dias. Ficam na mesma linha do Circumvesuviana, a 25 minutos de comboio. Pompeia é a experiência de escala — 66 hectares de malha urbana, um anfiteatro, um Fórum, os moldes dos corpos. Herculano é a experiência de profundidade — casas com vários andares e madeira carbonizada, a descoberta dos esqueletos nos Armazéns de Barcos, o mosaico de pasta vítrea na Casa di Nettuno e Anfitrite. A combinação ideal é Pompeia num dia, Herculano na manhã do segundo dia, e no segundo dia à tarde o cume do Vesúvio ou o Museu Arqueológico Nacional de Nápoles.

Duas a três horas é o período padrão para uma primeira visita completa, abrangendo as principais casas, as Termas Suburbanas, os Armazéns de Barcos e o Antiquário. Acrescente 30 a 45 minutos para um áudio-guia. Acrescente mais uma hora para o museu virtual MAV, a 200 metros da entrada do parque — altamente recomendado como contexto pré-visita e com bilhete separado. A maioria dos visitantes acha Herculano menos cansativo do que Pompeia, porque o sítio é compacto, parcialmente sombreado pela falésia acima da zona escavada e mais tranquilo.

Em julho e agosto, as filas de fim de semana na Corso Resina podem chegar a 45 a 90 minutos entre as 10:00 e as 13:00 sem bilhete pré-comprado, e não há sombra na portaria. Ao meio-dia, dentro da zona escavada, está muito calor — grande parte do sítio fica bem abaixo do nível da rua moderna, rodeado por pedra vulcânica que absorve e reirradia calor. Comece à abertura das 08:30. Leve 1,5 a 2 litros de água por pessoa. Use as salas climatizadas do Antiquário como pausa refrescante ao meio-dia. O acesso sem filas reduz a fila na portaria para menos de 5 minutos.

O mosaico de pasta vítrea de Neptuno e Anfitrite na Casa di Nettuno e Anfitrite (as cores lêem-se melhor com luz natural através do tecto aberto). O biombo de madeira carbonizada na Casa del Tramezzo di Legno. As estátuas de mármore na Casa dei Cervi. As Termas Suburbanas — as termas romanas melhor preservadas em qualquer lugar, com tectos de estuque intactos e bancos de madeira de oliveira carbonizada. Os Armazéns de Barcos ao longo da antiga linha de costa, com os restos de esqueletos. A Bottega del Garum, onde era feito o famoso molho de peixe fermentado. Planeie cerca de duas horas e meia para uma visita completa.

Sim. Herculano foi inscrita na Lista do Património Mundial da UNESCO em 1997 como parte da inscrição em série 'Áreas Arqueológicas de Pompeia, Herculano e Torre Annunziata' (referência 829). A inscrição abrange Herculano, a própria Pompeia e a Villa Poppaea em Oplontis, em Torre Annunziata. Os três sítios são geridos pelo Ministério da Cultura italiano através da autoridade do sítio como operador oficial de bilhética. A classificação da UNESCO reconhece o valor único das cidades soterradas pelo Vesúvio como uma única paisagem arqueológica que preserva a vida urbana romana no momento da erupção de 79 d.C.

Os bilhetes são emitidos para uma data específica e são intransferíveis após a emissão. Se os seus planos mudarem, responda ao seu e-mail de confirmação com pelo menos 48 horas de antecedência em relação à data reservada e re-agendaremos a sua visita para qualquer vaga disponível no calendário do operador nos 60 dias seguintes, sem custos adicionais. Dentro das 48 horas, ainda é possível trocar para o mesmo período da semana, caso existam alternativas disponíveis, mas não são garantidas pelo operador. Os bilhetes têm o nome do visitante e não podem ser transferidos para outra pessoa após a emissão.

Sim — Herculano é genuinamente adequado para crianças, ainda mais do que Pompeia. O sítio é compacto (duas a três horas em vez de um dia inteiro), parcialmente sombreado, e os destaques — a descoberta dos esqueletos nas Salas dos Barcos, a cama de madeira carbonizada, os pães no forno — capturam a imaginação diretamente. Menores de 18 anos de qualquer nacionalidade entram gratuitamente na bilheteira com identificação válida. O museu multimédia MAV ao lado é excelente para crianças, com reconstruções 3D de como os quartos eram antes de 79 d.C. Traga um baby carrier em vez de um carrinho — o pavimento romano é difícil para rodas.

No primeiro domingo de cada mês, a política #DomenicaalMuseo do Ministério da Cultura italiano isenta a entrada em todos os museus estatais e parques arqueológicos, incluindo Herculano. A intenção é incentivar os residentes italianos a visitar o património nacional, mas o efeito prático em Herculano é uma grande multidão desde antes da abertura, circulação lenta nas casas principais e filas no guarda-volumes. Se a sua prioridade é a experiência fotográfica calma de Herculano, escolha qualquer outro domingo ou um dia útil. Um bilhete de concierge num dia não gratuito garante-lhe um sítio mais calmo do que um bilhete gratuito num dia de multidão.

Menores de 18 anos de qualquer nacionalidade entram gratuitamente na porta com identificação com fotografia válida. Residentes na UE entre os 18 e os 25 anos podem beneficiar de tarifa reduzida com identificação válida que comprove residência. Visitantes com deficiência e um acompanhante podem beneficiar de entrada gratuita com documentação adequada. Professores italianos em serviço e jornalistas credenciados também podem beneficiar ao abrigo de políticas específicas do operador. Para todas as categorias de redução ou gratuidade, a documentação deve ser apresentada na porta; o serviço de apoio ao cliente não substitui a exigência de identificação. Consulte o site oficial do parque arqueológico para a lista de elegibilidade mais atualizada antes da sua visita.

Há um pequeno café perto da entrada da Corso Resina que serve café, água, refrigerantes, panini e pastéis a preços modestos, e várias fontes de água potável espalhadas pela zona escavada. Traga uma garrafa reutilizável. Não há um restaurante grande dentro do parque; a cidade moderna de Ercolano, imediatamente fora da portaria, tem várias pequenas trattorias e pizzarias a menos de cinco minutos a pé. O centro de visitantes do Antiquarium tem lugares interiores onde pode comer comida trazida de fora. É permitido fazer piqueniques em áreas designadas.

A fotografia pessoal é permitida em todo o parque sem flash. Tripés, paus de selfie, drones e equipamento de iluminação externa requerem uma autorização prévia do operador e normalmente não são permitidos durante o horário normal de visita. O mosaico de pasta de vidro na Casa di Nettuno e Anfitrite mostra as suas melhores cores com a luz natural através do teto aberto, por volta do meio da manhã. A fotografia dos esqueletos nas Salas dos Barcos é permitida, mas desaconselhada por respeito aos restos mortais. Filmagens comerciais requerem autorização prévia com taxas separadas.

Um percurso acessível cobre as principais vias da zona escavada e o centro de visitantes do Antiquarium, incluindo acesso com rampa para a entrada do piso inferior. Várias das famosas casas são alcançadas por pavimento romano irregular e alguns degraus, o que limita o acesso de cadeiras de rodas a uma visita parcial. Os Estaleiros Navais ao longo da antiga linha costeira são alcançados por um caminho com rampa adequado para a maioria das cadeiras de rodas. Visitantes com mobilidade condicionada e um acompanhante podem beneficiar de entrada gratuita mediante apresentação de documentação. Envie-nos um e-mail antes da sua visita e confirmaremos o percurso acessível atualizado com o operador.

Sapatilhas fechadas ou sapatos de caminhada adequados são essenciais — o pavimento romano é irregular e as rampas de acesso modernas para a zona escavada podem ficar escorregadias em tempo húmido. Algodão ou linho leves e respiráveis para o verão, chapéu de aba, óculos de sol, protetor solar de FPS elevado. Uma camada leve de manga comprida para as salas interiores mais frescas e o Antiquarium com ar condicionado. Não há código de vestimenta formal. Evite sandálias, chinelos e qualquer tipo de salto. Traga apenas uma mochila pequena do tamanho de uma bolsa diária; mochilas maiores devem ser deixadas no guarda-volumes à entrada.

Todas as vendas são finais. O parque arqueológico não reembolsa bilhetes não utilizados ou de horário perdido, e nós também não. Quando o próprio operador falha (o parque encerra inesperadamente na data da sua reserva, o seu bilhete não é honrado à entrada sem culpa sua, ou uma grande perturbação de acesso impede a sua visita), remarcaremos ou reembolsaremos na totalidade. Preferimos genuinamente remarcar a reembolsar quando existe a opção, porque uma remarcação garante-lhe a visita que veio fazer. Leia a confirmação da encomenda para os termos completos.

Herculano, conhecido em italiano moderno como Ercolano, foi uma pequena e próspera cidade costeira romana com cerca de cinco mil habitantes na Baía de Nápoles, até à erupção do Monte Vesúvio em 79 d.C. A mesma erupção que sepultou Pompeia sob cinzas frias enterrou Herculano, mais próximo do vulcão, sob cerca de vinte metros de fluxo piroclástico sobreaquecido. Esse material carbonizou matéria orgânica quase instantaneamente, preservando o que a decomposição apagou noutros locais: vigas de madeira, portas, camas, divisórias, alimentos e até pães. As casas sobrevivem até três andares, enquanto Pompeia preserva principalmente os pisos térreos. Ao longo da antiga linha costeira, os Abrigos de Barcos continham os esqueletos de cerca de trezentos cidadãos que tentaram escapar pelo mar, descobertos na década de 1980. A Villa dos Papiros, parcialmente escavada, revelou a única biblioteca intacta da Antiguidade. É Património Mundial da UNESCO desde 1997.

A maioria dos visitantes chega a Herculano através do comboio suburbano Circumvesuviana, na linha Nápoles–Sorrento. De Nápoles, embarque em Napoli Garibaldi, por baixo da estação central, ou em Porta Nolana, e viaje cerca de vinte a vinte e cinco minutos até à paragem Ercolano-Scavi. De Sorrento, a mesma linha demora cerca de quarenta e cinco minutos no sentido inverso. Os comboios circulam a cada vinte a trinta minutos ao longo do dia. Da estação Ercolano-Scavi, a descida a pé até à entrada leva cerca de sete a dez minutos, maioritariamente em declive, em direção ao mar, atravessando a cidade moderna. Quem vai de carro sai da autoestrada A3 na saída Ercolano, a cerca de quinze minutos do centro de Nápoles em trânsito ligeiro, embora o trânsito napolitano raramente seja ligeiro. Existem parques de estacionamento pagos a curta distância a pé da entrada, na Corso Resina. Não são permitidas mochilas grandes no interior, por isso viaje leve ou utilize o guarda-volumes à entrada.