Häufig gestellte Fragen

Wie erhalte ich mein Ticket – und muss ich es ausdrucken?

Ja – bitte DRUCKEN Sie Ihr Ticket vor Ihrer Ankunft am Eingang auf A4-Papier aus. Nach der Zahlung erhalten Sie per E-Mail eine Zahlungsbestätigung, innerhalb von zwei Stunden dann eine zweite E-Mail mit Ihrem offiziellen Eintrittsticket als PDF-Anhang. Die Barcode-Drehkreuze von Herculaneum am Eingang Corso Resina sind für das Lesen flach aufgelegter Ausdrucke ausgelegt und scannen Handybildschirme in der grellen mediterranen Mittagssonne nicht zuverlässig. Drucken Sie pro Besucher ein A4-Blatt aus, möglichst in Farbe, und falten Sie es viertelig, damit es in den Schlitz des Scanners passt. Jedes Ticket berechtigt eine Person zum Eintritt und trägt den Namen des Besuchers – daher muss jedes Mitglied Ihrer Gruppe sein eigenes ausgedrucktes Blatt mitbringen.

Was ist im Ticket ohne Anstehen enthalten?

Vorrangiger Eintritt durch das Tor an der Corso Resina ohne Anstehen sowie voller Zugang zur Ausgrabungszone des Archäologischen Parks – einschließlich aller geöffneten Häuser (Casa di Nettuno e Anfitrite, Casa del Tramezzo di Legno, Casa dei Cervi, Casa del Bel Cortile, Casa dell'Atrio a Mosaico), der Suburbanen Thermen, der Bootshäuser, des Besucherzentrums Antiquarium mit seinen multimedialen Ausstellungen, des Collegiums der Augustalen und der Bottega del Garum. Minderjährige unter 18 Jahren jeder Nationalität haben gegen Vorlage eines gültigen Ausweises freien Eintritt am Tor; das Familienticket bündelt lediglich die Formalitäten für die Eltern beim Bezahlvorgang.

Worin unterscheidet sich Herculaneum von Pompeji?

Anderer Verschüttungsmechanismus, andere Konservierung. Pompeji wurde von Metern kühler Asche bedeckt, die Wände, Fresken und Straßenpläne sichtbar ließ, aber organisches Material über Jahrhunderte verfallen ließ. Herculaneum wurde von etwa zwanzig Metern überhitzter pyroklastischer Strömung verschüttet, die organisches Material sofort verkohlte – Holzbalken, Türen, Betten, Wandschirme, Seile, Lebensmittel, sogar Brotlaibe. Herculaneum ist etwa ein Viertel so groß, ein Viertel so voll und bewahrt, was Pompeji verloren hat: mehrstöckige Häuser mit bis zu drei Stockwerken, hölzerne Inneneinrichtungen noch an Ort und Stelle, hochwertige Marmorintarsien. Die meisten archäologisch interessierten Reisenden, die beide besuchen, bewerten Herculaneum als das reichhaltigere Erlebnis.

Sollte ich Pompeji oder Herculaneum besuchen – oder beide?

Beide, wenn Sie die Tage haben. Sie liegen an derselben Circumvesuviana-Linie, 25 Minuten Zugfahrt voneinander entfernt. Pompeji ist das Erlebnis der Weite – 66 Hektar urbanes Raster, ein Amphitheater, ein Forum, die Körperabdrücke. Herculaneum ist das Erlebnis der Tiefe – mehrstöckige Häuser mit verkohltem Holz, die Skelettfunde in den Bootshäusern, das Glaspastenmosaik in der Casa di Nettuno e Anfitrite. Die ideale Kombination ist Pompeji an einem Tag, Herculaneum an einem zweiten Vormittag und entweder der Gipfel des Vesuvs oder das Archäologische Nationalmuseum Neapel am zweiten Nachmittag.

Wie lange dauert ein Besuch?

Zwei bis drei Stunden sind der übliche Rahmen für einen gründlichen ersten Besuch, der die wichtigsten Häuser, die Suburbanen Thermen, die Bootshäuser und das Antiquarium umfasst. Fügen Sie 30 bis 45 Minuten für einen Audioguide hinzu. Rechnen Sie eine weitere Stunde für das MAV-Virtualmuseum, 200 Meter vom Parkeingang entfernt, das als Vorbereitungskontext sehr lohnenswert ist und ein separates Ticket erfordert. Die meisten Besucher empfinden Herculaneum als weniger anstrengend als Pompeji, da das Gelände kompakt ist, teilweise durch die Klippe oberhalb der Ausgrabungszone Schatten spendet und ruhiger ist.

Wie schlimm sind die Sommerschlangen und die Hitze?

An den Wochenenden im Juli und August können die Warteschlangen am Corso Resina zwischen 10:00 und 13:00 Uhr ohne vorab gebuchtes Ticket 45 bis 90 Minuten betragen, und am Eingang selbst gibt es keinen Schatten. Mittags in der Ausgrabungszone ist es heiß – ein Großteil des Geländes liegt weit unter dem heutigen Straßenniveau, umgeben von Vulkangestein, das Hitze absorbiert und wieder abstrahlt. Beginnen Sie zur Öffnung um 08:30 Uhr. Nehmen Sie 1,5 bis 2 Liter Wasser pro Person mit. Nutzen Sie die klimatisierten Räume des Antiquariums als mittägliche Abkühlungspause. Mit dem Ticket ohne Anstehen verkürzt sich die Wartezeit am Eingang auf unter 5 Minuten.

Was darf ich nicht verpassen?

Das Glaspastenmosaik von Neptun und Amphitrite in der Casa di Nettuno e Anfitrite (die Farben wirken bei natürlichem Licht durch die offene Decke am besten). Der verkohlte Holzschirm in der Casa del Tramezzo di Legno. Die Marmorstatuen in der Casa dei Cervi. Die Suburbanen Thermen – die am besten erhaltenen römischen Bäder überhaupt, mit intakten Stuckdecken und Bänken aus verkohltem Olivenholz. Die Bootshäuser entlang der antiken Küstenlinie mit den Skelettüberresten. Die Bottega del Garum, wo die berühmte fermentierte Fischsauce hergestellt wurde. Planen Sie etwa zweieinhalb Stunden für eine vollständige Besichtigung ein.

Ist Herculaneum ein UNESCO-Weltkulturerbe?

Ja. Herculaneum wurde 1997 als Teil der seriellen Einschreibung „Archäologische Gebiete von Pompeji, Herculaneum und Torre Annunziata“ (Referenz 829) in die UNESCO-Welterbeliste aufgenommen. Die Einschreibung umfasst Herculaneum, Pompeji selbst und die Villa Poppaea in Oplontis in Torre Annunziata. Alle drei Stätten werden vom italienischen Kulturministerium über die zuständige Behörde als offizieller Ticketbetreiber verwaltet. Die UNESCO-Anerkennung würdigt den einzigartigen Wert der vom Vesuv verschütteten Städte als eine einzige archäologische Landschaft, die das römische Stadtleben zum Zeitpunkt des Ausbruchs im Jahr 79 n. Chr. bewahrt.

Können wir das Datum ändern?

Die Tickets gelten für ein bestimmtes Datum und sind nach Ausstellung nicht übertragbar. Sollten sich Ihre Pläne ändern, antworten Sie bitte mindestens 48 Stunden vor Ihrem gebuchten Termin auf Ihre Bestätigungs-E-Mail, und wir buchen Ihren Besuch kostenlos auf einen freien Slot im Kalender des Betreibers innerhalb der nächsten 60 Tage um. Innerhalb von 48 Stunden sind Umbuchungen in derselben Woche noch möglich, sofern alternative Slots verfügbar sind, jedoch nicht garantiert durch den Betreiber. Die Tickets tragen den Namen des Besuchers und können nach Ausstellung nicht auf eine andere Person übertragen werden.

Ist es für Kinder geeignet?

Ja – Herculaneum ist ausgesprochen gut für Kinder geeignet, sogar besser als Pompeji. Die Anlage ist kompakt (zwei bis drei Stunden statt eines ganzen Tages), teilweise schattig, und die Highlights – die Skelettentdeckung in den Bootshäusern, das verkohlte Holzbett, die Brotlaibe im Ofen – begeistern die Fantasie direkt. Minderjährige aller Nationalitäten haben mit gültigem Ausweis freien Eintritt am Eingang. Das benachbarte MAV-Multimedia-Museum ist mit seinen 3D-Rekonstruktionen der Räume vor 79 n. Chr. hervorragend für Kinder. Bringen Sie lieber eine Babytrage als einen Kinderwagen – römisches Pflaster ist hart für Räder.

Was ist der erste kostenlose Sonntag im Monat?

Am ersten Sonntag jedes Monats gewährt die italienische Kulturministeriumspolitik #DomenicaalMuseo freien Eintritt in alle staatlichen Museen und archäologischen Parks, einschließlich Herculaneum. Die Absicht ist, italienische Einwohner zum Besuch des nationalen Erbes zu ermutigen, aber der praktische Effekt in Herculaneum ist starkes Gedränge bereits vor Öffnung, langsames Vorankommen in den Haupthäusern und Warteschlangen an der Garderobe. Wenn Ihnen das ruhige fotografische Erlebnis von Herculaneum wichtig ist, wählen Sie einen anderen Sonntag oder einen Wochentag. Ein Concierge-Ticket an einem gebührenpflichtigen Tag verschafft Ihnen eine ruhigere Anlage als ein kostenloses Ticket an einem überfüllten Tag.

Wer hat Anspruch auf ermäßigten oder freien Eintritt?

Minderjährige unter 18 Jahren jeder Nationalität haben gegen Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises freien Eintritt am Tor. EU-Bürger im Alter von 18 bis 25 Jahren können mit einem gültigen Ausweis, der den Wohnsitz nachweist, eine ermäßigte Rate erhalten. Besucher mit Behinderungen und eine Begleitperson können bei entsprechenden Nachweisen ebenfalls freien Eintritt erhalten. Italienische Lehrkräfte im Dienst und akkreditierte Journalisten können unter bestimmten Betreiberrichtlinien ebenfalls Anspruch haben. Für alle ermäßigten oder kostenfreien Kategorien müssen die Nachweise am Tor vorgelegt werden; der Concierge kann die Ausweispflicht nicht ersetzen. Prüfen Sie vor Ihrem Besuch die offizielle Website des Archäologischen Parks für die aktuellste Anspruchsliste.

Gibt es Verpflegung vor Ort?

Es gibt ein kleines Café in der Nähe des Eingangs Corso Resina, das Kaffee, Wasser, Softdrinks, Panini und Gebäck zu moderaten Preisen anbietet, sowie mehrere Trinkwasserbrunnen in der Ausgrabungszone mit Trinkwasser. Bringen Sie eine wiederbefüllbare Flasche mit. Es gibt kein großes Restaurant im Park; die moderne Stadt Ercolano direkt vor dem Tor hat mehrere kleine Trattorien und Pizzerien innerhalb von fünf Minuten Fußweg. Das Besucherzentrum Antiquarium verfügt über Sitzplätze im Innenbereich, wo Sie mitgebrachte Speisen verzehren können. Picknicken ist in ausgewiesenen Bereichen erlaubt.

Darf ich fotografieren und filmen?

Persönliche Fotografie ist im gesamten Park ohne Blitz erlaubt. Stativ, Selfie-Stick, Drohnen und externe Beleuchtung erfordern eine vorherige Genehmigung des Betreibers und sind während der regulären Besuchszeiten normalerweise nicht gestattet. Das Glaspastenmosaik im Haus des Neptun und der Amphitrite zeigt seine Farben am besten im natürlichen Licht durch die offene Decke, etwa am späten Vormittag. Das Fotografieren der Skelette in den Bootshäusern ist erlaubt, wird aber aus Respekt vor den Überresten nicht empfohlen. Gewerbliche Filmaufnahmen erfordern eine vorherige Genehmigung mit separaten Gebühren.

Ist die Anlage für Rollstuhlfahrer zugänglich?

Ein barrierefreier Weg führt durch die Hauptstraßen der Ausgrabungszone und das Besucherzentrum Antiquarium, inklusive eines Rampenzugangs zum unteren Eingang. Mehrere der berühmten Häuser sind über unebenes römisches Pflaster und einige Stufen erreichbar, was einen Rollstuhlbesuch nur teilweise ermöglicht. Die Bootshäuser entlang der antiken Küstenlinie sind über einen Rampenweg erreichbar, der für die meisten Rollstühle geeignet ist. Besucher mit Behinderung und eine Begleitperson können gegen Vorlage eines Nachweises freien Eintritt erhalten. Schreiben Sie uns vor Ihrem Besuch eine E-Mail, und wir bestätigen Ihnen die aktuelle barrierefreie Route mit dem Betreiber.

Was sollte ich anziehen?

Geschlossene Turnschuhe oder feste Wanderschuhe sind ein Muss – das römische Pflaster ist uneben, und die modernen Rampen hinunter in die Ausgrabungszone können bei Nässe rutschig sein. Lockere, atmungsaktive Baumwoll- oder Leinenkleidung für den Sommer, ein Sonnenhut, Sonnenbrille, Sonnenschutz mit hohem Lichtschutzfaktor. Eine leichte, langärmlige Schicht für die kühleren Innenräume und das klimatisierte Antiquarium. Es gibt keinen formellen Dresscode. Vermeiden Sie Sandalen, Flip-Flops und jegliche Art von Absätzen. Bringen Sie nur eine kleine Tasche in Tagesrucksackgröße mit; größere Rucksäcke müssen an der Garderobe am Eingang abgegeben werden.

Wie lautet Ihre Rückerstattungsrichtlinie?

Alle Verkäufe sind endgültig. Der Archäologische Park erstattet nicht genutzte oder verpasste Zeitfenster-Tickets nicht, und wir tun dies ebenfalls nicht. Falls der Betreiber selbst versagt (der Park ist an Ihrem gebuchten Datum unerwartet geschlossen, Ihr Ticket wird ohne Ihr Verschulden am Eingang nicht akzeptiert, oder eine größere Zugangsstörung verhindert Ihren Besuch), buchen wir um oder erstatten den vollen Betrag. Wir ziehen es vor, umzubuchen anstatt zu erstatten, wo die Wahl besteht, denn eine Umbuchung verschafft Ihnen den Besuch, den Sie sich gewünscht haben. Lesen Sie die Auftragsbestätigung für die vollständigen Bedingungen.

Was ist Herculaneum?

Herculaneum, im modernen Italienisch als Ercolano bekannt, war eine kleine, wohlhabende römische Küstenstadt mit rund fünftausend Einwohnern am Golf von Neapel, bis der Vesuv im Jahr 79 n. Chr. ausbrach. Derselbe Ausbruch, der Pompeji unter kühler Asche begrub, verschüttete Herculaneum, das näher am Vulkan lag, unter etwa zwanzig Metern überhitzten pyroklastischen Stroms. Dieses Material verkohlte organisches Material fast augenblicklich und bewahrte, was der Verfall anderswo auslöschte: Holzbalken, Türen, Betten, Raumteiler, Lebensmittel und sogar Brotlaibe. Häuser sind bis zu drei Stockwerken erhalten, während Pompeji hauptsächlich Erdgeschosse bewahrt. Entlang der antiken Küstenlinie bargen die Bootshäuser die Skelette von rund dreihundert Bürgern, die auf dem Seeweg zu fliehen versuchten und in den 1980er Jahren entdeckt wurden. Die teilweise ausgegrabene Villa dei Papiri brachte die einzige intakte Bibliothek der Antike zutage. Seit 1997 ist sie UNESCO-Weltkulturerbe.

Wie gelange ich nach Herculaneum?

Die meisten Besucher erreichen Herculaneum mit der Circumvesuviana-Vorortbahn auf der Linie Neapel–Sorrent. Von Neapel aus steigen Sie an der Napoli Garibaldi unter dem Hauptbahnhof oder an der Porta Nolana ein und fahren etwa zwanzig bis fünfundzwanzig Minuten bis zur Haltestelle Ercolano-Scavi. Von Sorrent aus benötigt dieselbe Linie in umgekehrter Richtung etwa fünfundvierzig Minuten. Die Züge verkehren tagsüber alle zwanzig bis dreißig Minuten. Vom Bahnhof Ercolano-Scavi führt der Abstieg zum Eingang etwa sieben bis zehn Minuten, meist bergab, direkt durch die moderne Stadt zum Meer. Autofahrer verlassen die Autobahn A3 an der Ausfahrt Ercolano, etwa fünfzehn Minuten vom Zentrum Neapels bei leichtem Verkehr – allerdings ist der Verkehr in Neapel selten leicht. Kostenpflichtige Parkplätze befinden sich in fußläufiger Entfernung zum Eingang an der Corso Resina. Große Rucksäcke sind im Inneren nicht erlaubt; reisen Sie daher leicht oder nutzen Sie die Gepäckaufbewahrung am Tor.